1. Właścicielem sklepu internetowego e-rybka.pl jest firma
TODO - Wojciech Prange, ul. 11 listopada 13, 64-500 Szamotuły.
NIP: 787-184-62-70, REGON: 300721782, nr wpisu do EDG 006986/07

2. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy,
jak również telefonicznie pod nr 600-030-119 lub e-mailem na adres: biuro@e-rybka.pl.

3. Firma TODO zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

4. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy. Sklep e-rybka.pl funkcjonuje od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00.

7. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.

8. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, firma TODO niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym Klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

9. W przypadku braku któregokolwiek z zamówionych towarów klient informowany jest o jego braku i ewentualnym terminie dostawy.

10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie e-rybka.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

11. Firma TODO wystawia w dniu wysyłki paragon fiskalny. Aby otrzymać fakturę należy zaznaczyć to w momencie składania zamówienia. Sprzęt taki jak wędki, kołowrotki, silniki itp. posiadają 12-miesięczną gwarancję producenta.

12. Zamówione towary dostarczane są do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.

13. Należność za zamówiony towar Klient reguluje przy odbiorze lub przelewem przed wysyłką - w zależności od wyboru formy zapłaty w formularzu zamówienia.
Sprzęt powyżej 100 zł można kupić na raty poprzez system ratalny "Żagiel".

14. Przedpłatę dokonuje się na konto:
Wojciech Prange, ul. 11 listopada 13, 64-500 Szamotuły,
BZ WBK 1o/Szamotuły, 52 1090 1391 0000 0001 0029 0889,
wpisując w tytule płatności numer zamówienia.
W momencie wpłynięcia pieniędzy na konto firmy zamówienie zostanie przekazane do realizacji.

15. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.

16. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy sklepem e-rybka.pl, a Kupującym.

17. Koszt dostarczenia zamówionego towaru jest zależny od wagi oraz gabarytu zakupionych przedmiotów. Koszt wysyłki jest ustalany indywidualnie w formularzu zamówienia

18. W przypadku ewentualnych reklamacji należy w możliwie najkrótszym czasie skontaktować się ze sklepem e-rybka.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na adres TODO - Wojciech Prange ul. 11 listopada 13, 64-500 Szamotuły, wraz z dowodem dokonania zakupu oraz dokładnym opisem sytuacji w jakiej doszło do uszkodzenia/defektu reklamowanego produktu. Zwrot reklamowanego produktu do sklepu odbywa się na koszt Klienta. Wszystkie inne koszty transportu związane ze zwrotem reklamowanego produktu do Klienta pokrywa sklep, chyba że reklamacja będzie uznana za nieuzasadnioną lub bezpodstawną.

19. Jesteśmy przekonani o wysokiej jakości oferowanych produktów, jednak w trosce o pełną Twoją satysfakcję z zakupów w naszym sklepie informujemy, że istnieje możliwość zwrotu zamówionego towaru na warunkach określonych w ustawie z dnia 02.03.2000 (Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz.U.00.22.271).

20. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane za pobraniem na koszt firmy TODO nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.


W przypadku rezygnacji z zakupionego towaru:

Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Klient może zrezygnować z kupionego produktu w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyn rezygnacji. Rezygnacja możliwa jest tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani w żaden inny sposób naruszony. Produkt powinien być zwracany w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, wraz z otrzymanym w przesyłce dowodem sprzedaży . Sklep gwarantuje zwrot ceny równej cenie produktu, na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie są zwracane. Towar noszący cechy naruszenia zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.


W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.